Handelsbetingelser

Legeskum ApS
Østerbyvej 2
6280 Højer
TLF: +45 25806280
CVR: 39412926

Betaling

Legeskum ApS modtager online betalinger med Visa, Mastercard og Paypal. Der er også mulighed for EAN-faktura til offentlige institutioner.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusive moms. Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)

Legeskum ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Levering

Leveringstiden for din ordre kan variere fra 2 til 5 uger, alt efter hvilket produkt du bestiller. Der vil af ordrebekræftelsen fremgå den forventede leveringstid på den bestilte vare.

Legeskum ApS afsender varer med GLS, dog kan dette godt afviges hvis der skønnes at anden transportør vil være mere hensigtsmæssig.

Ved en ordre-størrelse på over 500,- DKK, sendes varer fragtfrit i Danmark. Ved ordre-størrelse under 500,- DKK pålægges der 49,- Dkk i forsendelsesomkostninger. Ved levering uden for Danmark, pålægges fragtomkostninger jf. dagstakster til den valgte destination.

Du vil kunne vælge i mellem at få pakken sendt “uden omdeling” eller “med omdeling”.

Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dages periode starter den dag hvor ordren er leveret. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives på mail kontakt@legeskum.dk eller på tlf.: 25806280.

I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret og ordrenummer.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Legeskum ApS at vurdere varens stand.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Legeskum ApS i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet. Legeskum ApS dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang. Ved returnering kontaktes virksomheden:

Legeskum ApS
Østerbyvej 2
6280 Højer
TLF: +45 25806280

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Legeskum ApS, har vi brug for følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Legeskum ApS og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Legeskum ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Legeskum ApS er: Lars

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Som registreret hos Legeskum ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til kontakt@legeskum.dk.

Cookies

På legeskum.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid se hvilke cookies vi benytter her samt tilbagekalde dit samtykke her

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Ved klage skal vores email adresse angives: kontakt@legeskum.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.